Führung und Kommunikation II
Das Gespräch mit dem Mitarbeiter, Meeting-Management, Methodische Kompetenz
Didaktik-Methodik-Ziele:
Die Strukturen in den Unternehmen haben sich geändert und werden sich weiter ändern. Autoritäre Hierarchien bewähren sich nicht mehr, unbewußte Inkompetenz ist weit verbreitet. Neue Denk- und Verhaltensweisen sind gefragt. Laterale Führung! Führen als Coaching! Teamfähigkeit ist Kommunikationsfähigkeit.
Das Seminar definiert Kommunikation als verhaltensnahen und lernbaren Interaktionsprozess in praxisnahen Sichtweisen und beruht auf Wahrnehmen und Training. Der Teilnehmer steigert sein Gespür für die soziale Situation und erhöht zugleich seine Fähigkeit, auf Situationen angemessen, sinnvoll, nutzbringend und flexibel zu reagieren.
Das Seminar gilt als Aufbaustufe des Basisseminars Kommunikation.
Inhalte:
- Persönliche Standortbestimmung
Wo stehe ich? - Führung und Autorität
Was ist die wichtigste Aufgabe der Führungskraft? - Der blinde Fleck im Selbstbild
Übungen zum Johari-Fenster - Professionelle Gesprächsführung (Vertiefung)
- Methoden und Werkzeuge im Konflikt
- Problemlösungs-Strategien
- Strukturiertes Vorgehen in Aufgabenstellungen
- Meeting-Management
- Besprechungsmethoden nach dem Win-Win-Modell
- Das Gespräch mit dem Mitarbeiter
- Methodische und soziale Kompetenz in der Gesprächsrunde
- Wie gehe ich vor und was sage ich wie?
- Übungen im Rollenspiel aus der Praxis

